Offres d'emploi
Chargé de clientèle H/F
Type de contrat
CDI
Filière / Métier
Antenne de proximité Fresnes sur escaut
Lieu de travail
Condé-sur-l'Escaut
Vos missions et responsabilités
Nous sommes à la recherche de notre futur talent sur le poste de Chargé de clientèle H/F en CDI.
Vous intégrez l'antenne de proximité de Condé-sur-l'Escaut et vous assurez une expérience client exceptionnelle, en pilotant de A à Z la gestion locative de l'entrée des lieux jusqu'à la sortie 🏡
Votre rôle au quotidien est de :
– Expliquer et faire signer le contrat de bail aux locataires entrants
– Apporter un accompagnement social
– Identifier et traiter les situations anormales sur son secteur afin d'assurer la tranquillité des habitants (médiation de 1er niveau, conflit de voisinage…)
– Proposer et développer des actions d'animation territoriale avec les partenaires externes en interaction avec le référent politique de la ville pour créer et favoriser le lien social
– Identifier et alerter les interlocuteurs internes et externes sur les situations difficiles
– Traiter les demandes liées à l'entretien courant en logements occupés (commandes, maîtrise du coût, délais et budgets)
– Participer à la maîtrise de la vacance commerciale des logements louables de suite
– Gérer les logements et les parties communes en collectifs
Profil recherché
Idéalement diplômé(e) d'un BTS Professions Immobilières ou fort(e) d'une expérience similaire en gestion locative, vous maîtrisez la pathologie et la terminologie du bâtiment. Vous êtes un(e) champion(ne) de l'adaptabilité, de la réactivité et de l'esprit d'équipe. Agile et dynamique, vous excellez dans les relations humaines. Le sens du client ? Vous en êtes le maître incontesté ! 🚀🏢 Alors nous attendons votre candidature !
Qui sommes-nous ?
Maisons & Cités, premier acteur de l'habitat social dans les Hauts-de-France offre des solutions d'habitat accessibles à tous. Avec un parc de 64 000 logements, nous concevons, développons et gérons des espaces de vie qui répondent aux besoins de chacun.
Rejoignez les 800 collaborateurs engagés de Maisons & Cités et faites le choix de travailler dans une entreprise ou vous agirez de manière concrète et utile au service de l’habitat :
- En mettant le client au cœur de votre engagement.
- En mettant la responsabilité sociale au cœur de votre mission.
Alors vous serez fier d'affirmer : « Moi, j'ai choisi d'avoir un impact positif ! » et votre engagement professionnel prendra un nouveau sens !