Chargé de clientèle H/F

Dans le cadre d'un replacement de l'un de nos collaborateurs, Maisons et Cités est à la recherche d'un chargé de clientèle H/F en gestion locative pour un CDD d'un mois au sein de l'antenne d'Aniche.

A ce titre, vos missions seront les suivantes :

– Gérer la relation clientèle de l'entrée dans les lieux à la sortie du logement dans le respect de la réglementation
– Expliquer et faire signer le contrat de bail aux locataires entrants
– Accompagnement social
– Identifier et traiter les situations anormales sur son secteur afin d'assurer la – tranquillité des habitants (médiation de 1er niveau, conflit de voisinage…)
– Proposer et développer des actions d'animation territoriale avec les partenaires externes en interaction avec le référent politique de la ville pour créer et favoriser le lien social
– Identifier et alerter les interlocuteurs internes et externes sur les situations difficiles
– Entretien courant
– Traiter les demandes liées à l'entretien courant en logements occupés
– Commander les travaux d'entretien courant dans le respect de la réglementation, maîtrise du coût, délais et budgets
– Participer à la maîtrise de la vacance commerciale des logements louables de suite