Offres d'emploi
Pilote social H/F
Type de contrat
CDD
Filière / Métier
Clientèle
Lieu de travail
Valenciennes
Vos missions et responsabilités
Maisons et Cités est à la recherche d'un Pilote social H/F à Valenciennes en CDD dans le cadre d'un remplacement.
Vos activités seront de :
-Contribuer à la réalisation des enquêtes sociales
-Assurer la continuité de la relation avec les locataires pendant les phases conception et chantier, en prenant notamment en charge la négociation de l'accord d'effectuer les travaux avec les occupants
-Assurer en tout ou partie les missions de pilotage social de l'opération pendant le chantier en accompagnant les locataires (suivi du plan de relogement avec le chargé d'attribution, mise en œuvre opérationnelle des déménagements, accompagnement social et administratif des locataires, …)
-Réaliser la concertation locative et établir les conventions dès validation de l'opération d'amélioration de l'habitat
-Assurer la mise à jour des tableaux de bord relatifs au suivi des plans de relogement, des concertations locatives, et au suivi des clients
-Négocier l'accord d'effectuer les travaux avec les occupants
-Participer aux réunions de suivi du projet
Profil recherché
Vous faites preuve d'autonomie et d'adaptation et vous connaissez les techniques de gestion de conflit. Vous avez le goût de la relation client, le sens du résultat et votre capacité à fédérer et à convaincre vous aidera à prendre pleinement en main ce poste. Vous êtes à l'aise sur les outils bureautiques : la connaissance d'Excel est nécessaire.
Qui sommes-nous ?
Maisons & Cités, premier acteur de l'habitat social dans les Hauts-de-France offre des solutions d'habitat accessibles à tous. Avec un parc de 64 000 logements, nous concevons, développons et gérons des espaces de vie qui répondent aux besoins de chacun.
Rejoignez les 800 collaborateurs engagés de Maisons & Cités et faites le choix de travailler dans une entreprise ou vous agirez de manière concrète et utile au service de l’habitat :
- En mettant le client au cœur de votre engagement.
- En mettant la responsabilité sociale au cœur de votre mission.
Alors vous serez fier d'affirmer : « Moi, j'ai choisi d'avoir un impact positif ! » et votre engagement professionnel prendra un nouveau sens !